📜 字幕工具箱用户协议
字幕工具箱用户协议与免责声明
生效日期：2024年4月26日
最后更新：2026年1月30日
欢迎使用字幕工具箱（以下简称"本网站"或"本服务"）。在使用本网站提供的各项服务之前，请您仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。一旦您使用本网站的任何服务，即表示您已完全同意并接受本协议的所有条款。
一、服务说明
1.1 服务范围
本网站为用户提供以下字幕处理相关服务，包括但不限于：
- 格式转换工具：支持 SRT、ASS、VTT、LRC、FCPXML 等多种字幕格式之间的互相转换
- 字幕翻译服务：提供多语言字幕翻译功能
- 字幕编辑工具：包括时间轴调整、速度调整、过滤、合并等功能
- 文本处理工具：拼音标注、粤语拼音、繁简转换等
- 其他辅助工具：表情符号处理、文本断句、纯文本转字幕等
1.2 服务性质
本网站提供的所有工具和服务均为免费或付费增值服务，具体以页面标注为准。本网站保留随时调整服务内容、收费标准及服务条款的权利。
二、用户权利与义务
2.1 合法使用
用户承诺：
- 仅将本网站服务用于合法、正当的目的
- 不得利用本服务处理、传播任何违法、侵权、淫秽、暴力、诽谤或其他不当内容
- 不得将本服务用于商业盗版、侵犯他人著作权或其他知识产权的行为
- 遵守所在国家和地区的法律法规
2.2 内容责任
- 用户对其上传、处理的字幕文件及内容承担全部法律责任
- 用户应确保拥有所处理内容的合法使用权或已获得相应授权
- 用户使用本服务产生的字幕文件，其版权归属及使用责任由用户自行承担
2.3 账号安全
- 用户应妥善保管账号密码，对账号下的所有行为负责
- 如发现账号被盗用或存在安全漏洞，应立即通知本网站
- 禁止将账号出借、转让或以其他方式提供给他人使用
2.4 禁止行为
用户不得从事以下行为：
- 对本网站进行反向工程、反编译或试图获取源代码
- 使用爬虫、机器人或其他自动化工具恶意访问或批量请求服务
- 攻击、破坏本网站的服务器、网络或安全系统
- 绕过本网站的技术保护措施或使用限制
- 利用本服务进行任何形式的欺诈或非法活动
三、知识产权声明
3.1 网站权益
本网站的所有内容，包括但不限于：
- 网站设计、界面、布局、图标
- 软件代码、算法、技术实现
- 文档、教程、说明文字
- 商标、标识、品牌名称
均属于本网站所有或已获得合法授权，受著作权法、商标法等相关法律保护。未经书面许可，任何人不得擅自复制、修改、传播或用于商业目的。
3.2 用户内容
- 用户上传或处理的字幕文件，其知识产权归用户或原权利人所有
- 本网站不主张对用户内容的任何所有权或知识产权
- 为提供服务之必要，用户授予本网站临时存储、处理用户内容的权利
3.3 第三方资源
本网站可能使用或链接到第三方服务、API 或资源，相关知识产权归其各自权利人所有。
四、隐私与数据保护
4.1 数据收集
为提供更好的服务，本网站可能收集以下信息：
- 用户账号信息（邮箱、用户名等）
- 使用记录和日志（访问时间、IP 地址、使用的功能）
4.2 数据使用
本网站承诺：
- 仅将用户数据用于服务提供、改进和必要的技术支持
- 不会出售、出租或以其他方式向第三方披露用户个人信息
- 采取合理的技术和管理措施保护用户数据安全
- 永不存储用户上传的字幕文件内容
4.3 数据保存
- 用户账号信息将按照相关法律法规的要求进行保存和管理
- 用户有权要求查看、更正或删除其个人信息
4.4 Cookie 使用
本网站使用 Cookie 和类似技术来改善用户体验、分析网站流量。用户可通过浏览器设置管理 Cookie。
五、免责声明
5.1 服务质量
本网站力求提供稳定、准确的服务，但不保证：
- 服务不会中断、延迟或出现错误
- 字幕转换、翻译等结果的绝对准确性或完整性
- 服务能满足用户的所有特定需求
- 服务不受病毒、黑客攻击或其他安全威胁
5.2 翻译服务
本网站提供的翻译服务基于第三方 API 或机器学习模型：
- 翻译结果仅供参考，可能存在错误、误译或不准确之处
- 用户应自行核对重要内容的翻译准确性
- 本网站不对因翻译错误导致的任何损失承担责任
5.3 第三方服务
本网站可能集成或链接到第三方服务（如翻译 API、支付平台等）：
- 第三方服务的可用性、准确性和安全性由其提供商负责
- 本网站对第三方服务的中断、错误或数据泄露不承担责任
- 用户使用第三方服务应遵守其相应的服务条款
5.4 用户内容
- 本网站不审查、不监控用户上传或处理的具体内容
- 用户对其内容的合法性、真实性和准确性独自承担责任
- 如因用户内容导致任何法律纠纷或第三方索赔，用户应承担全部责任并赔偿本网站因此遭受的损失
5.5 损失免责
在法律允许的最大范围内，本网站对以下情况不承担任何责任：
- 用户因使用或无法使用本服务而导致的任何直接、间接、偶然、特殊或后果性损失
- 因网络故障、服务器故障、不可抗力等原因导致的服务中断或数据丢失
- 因用户违反本协议、违反法律法规或侵犯他人权利而产生的任何后果
- 因第三方行为（如黑客攻击、病毒传播）造成的损失
- 用户之间或用户与第三方之间因本服务产生的任何争议
六、服务中断与终止
6.1 服务维护
本网站可能因以下原因暂停或中断服务：
- 系统维护、升级或测试
- 设备故障或网络中断
- 不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）
- 法律法规要求或政府命令
对于计划内维护，本网站将尽量提前通知用户。
6.2 账号终止
本网站有权在以下情况下暂停或终止用户账号：
- 用户违反本协议的任何条款
- 用户从事违法、侵权或欺诈行为
- 用户长期未登录或使用服务（如超过 180 天）
- 其他本网站认为必要的情况
6.3 服务关闭
本网站保留在任何时候停止运营全部或部分服务的权利，但会提前至少 30 天通知用户。
七、付费服务
7.1 收费标准
- 部分高级功能或增值服务可能需要付费使用
- 具体收费标准以网站页面公示为准
- 本网站保留调整价格的权利，但已购买的服务按原价执行
7.2 支付方式
- 支付通过第三方支付平台完成，本网站不直接处理支付信息
- 用户应确保支付信息的准确性和账户余额充足
7.3 翻译服务说明
本网站提供的字幕翻译服务采用灵活的使用方式和计费模式：
使用方式：
- 付费翻译：用户可直接购买本网站提供的翻译服务，使用平台集成的翻译 API
- 自有 API：用户也可以配置并使用自己的翻译 API 密钥（如 OpenAI、DeepL、百度翻译等），实现更灵活的成本控制
- 无次数限制：翻译功能本身不限制使用次数，用户可根据需要随时使用
计费规则：
- 付费翻译服务按照消耗的 Token 总额度计费，而非按次数计费
- 不同的翻译内容长度和语言对会消耗不同数量的 Token
- 用户购买的翻译额度即为可用的 Token 总量
- 系统不显示当前剩余额度，用户可根据模型 & 价格 | DeepSeek API Docs自行换算
- 为方便计算，10元相当于 200 万 Token
额度管理：
- 当用户的翻译额度（Token）用尽时，付费翻译服务将自动停止
- 用户可随时充值购买额外的翻译额度以继续使用服务
- 已购买的额度长期有效，不设过期时间（除非另有说明）
- 使用自有 API 的用户不受本网站额度限制，费用由用户的 API 提供商收取
透明计费：
- 每次翻译操作都会显示消耗的 Token 数量
- 用户可在个人中心查看详细的使用记录和消费明细
- 不同翻译模型的 Token 消耗比例会在页面明确标注
7.4 退款政策
- 数字服务一经开通或使用，原则上不支持退款
- 如因本网站原因导致服务无法正常提供，可申请退款
- 退款申请需在购买后 7 天内提出，并提供相关证明
- 翻译额度退款：未使用的翻译额度可在购买后 7 天内申请退款，已消耗部分不予退还
7.5 发票
因网站为公益性质网站，不能提供发票。（网站大部分功能是免费的，仅翻译模块有收费选项，用户也可以自行购买第三方大模型API使用）
八、争议解决
8.1 适用法律
本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
8.2 争议处理
- 因本协议产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决
- 协商不成的，任何一方可向本网站所在地人民法院提起诉讼
8.3 可分割性
如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。
九、协议变更
9.1 修改权利
本网站有权随时修改本协议内容，修改后的协议将在网站上公布。
9.2 生效时间
- 协议修改后，用户继续使用本服务即视为接受修改后的协议
- 如不同意修改内容，用户应立即停止使用本服务
9.3 通知方式
重要协议变更将通过以下方式之一通知用户：
- 网站公告
- 站内信
- 注册邮箱通知
十、联系方式
如您对本协议有任何疑问、意见或建议，或需要行使相关权利，请通过以下方式联系我们：
- 网站客服：通过网站内的反馈功能
- 电子邮件：[请填写您的联系邮箱]
- 工作时间：周一至周五 9:00-18:00（法定节假日除外）
我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以回复。
特别提示
- 版权责任：字幕内容涉及影视作品版权，用户应确保对所处理内容拥有合法使用权。
- 翻译质量：机器翻译仅供参考，重要内容请人工校对。
- 数据安全：请不要上传包含个人敏感信息的字幕文件。
- 备份建议：在使用本服务前，建议备份原始字幕文件。
- 技术支持：本网站提供基本的技术支持，但不对用户的具体使用场景提供定制化支持。
再次提醒：继续使用本网站服务即表示您已完全阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。
本协议的最终解释权归字幕工具箱所有。